🤩 Die Strategie der Cialdini Prinzipien

Die Ausgangslage

Hast du dich jemals gefragt, warum manche Leute wie von Sinnen auf den „Jetzt kaufen“-Button klicken, während andere dein Angebot anstarren, als wäre es eine Gurke, die sie nicht verstehen?

Vielleicht fehlt ein wenig psychologische Magie – und hier kommen Cialdinis 6 Prinzipien der Überzeugung ins Spiel.

Dr. Robert Cialdini ist so etwas wie der Yoda der Überzeugungskunst. Nach jahrelanger Forschung entdeckte er sechs Auslöser, die Menschen dazu bringen, unkontrollierter „ja“ zu sagen, als sie eine Netflix-Serie durchbingen.

Egal, ob du Webdesign, Coaching oder handgezeichnete Haustierporträts verkaufst – diese Prinzipien wirken wie Zauberei.

Lass uns diese Strategien unter die Lupe nehmen, und natürlich zeige ich dir, wie du sie auf dein Freelancer-Geschäft anwenden kannst.

So funktioniert´s

Deep Dive: Cialdinis 6 Prinzipien Schritt für Schritt anwenden

So kannst du diese sechs Prinzipien in deinem Freelancer-Business einsetzen kannst – denn Theorie ist cool, aber umsetzbare Schritte sind viel cooler.

Schritt 1: Nutze Reziprozität, um Vertrauen aufzubauen

Was ist das: Gib zuerst etwas Wertvolles, damit der Kunde sich verpflichtet fühlt, etwas zurückzugeben.

Wie du es machst: Biete wertvolle Inhalte oder kostenlose Mini-Dienstleistungen an. Eine kostenlose Beratung, ein PDF-Leitfaden oder eine Arbeitsprobe, bevor du nach einer Bezahlung fragst.

Beispiel: Wenn du Designer bist, schicke einen schnellen Entwurf oder ein Wireframe. Zeige, dass dir der Erfolg des Kunden wichtig ist, und sie werden sich verpflichtet fühlen, dir ihr Geschäft anzuvertrauen.

Schritt 2: Setze Knappheit ein, um Dringlichkeit zu schaffen

Was ist das: Sorge dafür, dass die Leute glauben, sie würden etwas verpassen, wenn sie nicht sofort handeln.

Wie du es machst: Biete zeitlich begrenzte Rabatte, spezielle Angebote oder eine Begrenzung der Anzahl von Kunden, die du pro Monat annimmst.

Beispiel: „Ich habe nur noch zwei Plätze für Website-Überarbeitungen in diesem Quartal. Sichern Sie sich Ihren, bevor sie weg sind.“ Jetzt siehst du, wie potenzielle Kunden schnell buchen.

Schritt 3: Baue Autorität auf, um Expertise zu zeigen

Was ist das: Positioniere dich als die erste Anlaufstelle für dein Fachgebiet.

Wie du es machst: Zeige Zertifikate, nenne große Kunden und demonstriere dein Fachwissen in Blogbeiträgen, LinkedIn-Updates oder Podcasts.

Beispiel: Zeige eine Fallstudie, in der du den Umsatz eines Kunden um 30 % gesteigert hast. Erwähne das beiläufig in deinem Pitch – „Nachdem ich [Großer Kunde] geholfen habe, ihren Umsatz zu steigern, bin ich sicher, dass ich auch bei Ihnen Ergebnisse liefern kann.“

Schritt 4: Nutze Konsistenz, um anhaltende Verpflichtungen zu fördern

Was ist das: Sobald jemand eine kleine Zusage gemacht hat, ist er eher bereit, größere Verpflichtungen einzugehen.

Wie du es machst: Beginne mit Angeboten, die wenig Hürden haben, wie Audits oder Beratungsgesprächen, und erweitere diese dann auf höherpreisige Dienstleistungen.

Beispiel: Biete ein „schnelles Audit“ ihrer Website für eine geringe Gebühr an. Sobald sie den Mehrwert erkannt haben, schlage eine vollständige Neugestaltung vor. Da sie bereits in dich investiert haben, bleiben sie eher dabei.

Schritt 5: Setze Sympathie ein, um Beziehungen aufzubauen

Was ist das: Menschen sagen „Ja“ zu Menschen, die sie mögen. So einfach ist das.

Wie du es machst: Sei zugänglich. Betone Gemeinsamkeiten, mache ehrliche Komplimente und halte die Kommunikation leicht und freundlich.

Beispiel: Der Kunde ist auch ein Katzenliebhaber? Erwähne deine eigene pelzige Diva. Ein wenig Beziehungsaufbau kann dabei helfen, den Deal abzuschließen.

Schritt 6: Nutze Konsens (soziale Bestätigung), um FOMO zu erzeugen

Was ist das: Menschen wollen das, was andere auch haben. Wie du es machst: Nutze Testimonials, Kundenlogos und Fallstudien prominent. Zeige, dass andere – besonders ähnliche Kunden – dir vertrauen und dich schätzen.

Beispiel: „80 % meiner Kunden sehen innerhalb von 30 Tagen eine Verbesserung ihrer Konversionsraten.“ Testimonials von zufriedenen Kunden, besonders aus derselben Branche, sind Gold wert.

Heute haben wir gelernt

• Reziprozität schafft Vertrauen – gib etwas Wertvolles und deine Kunden fühlen sich verpflichtet, etwas zurückzugeben.

• Knappheit erzeugt Dringlichkeit – begrenzte Plätze oder zeitlich beschränkte Angebote bringen die Kunden dazu, schnell zu handeln.

• Autorität stärkt das Vertrauen – präsentiere deine Expertise, und die Kunden vertrauen auf deine Fähigkeiten.

• Konsistenz schafft Momentum – starte mit kleinen Verpflichtungen und baue darauf auf.

• Sympathie fördert Beziehungen – je mehr die Kunden dich mögen, desto eher werden sie mit dir arbeiten wollen.

• Konsens schafft Sicherheit – soziale Bestätigung zeigt den Kunden, dass sie nicht die einzigen sind, die dir vertrauen.

Verwende diese Prinzipien ethisch, und du wirst zum Überzeugungskünstler im Freelancer-Business. Ignorierst du sie, machst du dir das Leben nur schwerer.